Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

a) Zorunlu Çerezler

Bu çerezler web sitemizin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi, güvenlik ve kimlik doğrulama gibi temel fonksiyonları sağlar. Bu çerezler olmadan web sitemiz düzgün çalışamaz.

Oturum çerezi: Giriş durumunuzu korur (oturum süresince)
CSRF token: Form güvenliği sağlar (oturum süresince)
Dil tercihi: Seçtiğiniz dili hatırlar (1 yıl)
Tema tercihi: Açık/koyu mod tercihini saklar (1 yıl)

b) İşlevsel Çerezler

Bu çerezler, web sitemizde daha gelişmiş ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.

Chatbot tercihleri: AI dijital asistan ayarlarınızı hatırlar
Form verileri: Doldurduğunuz formların geçici verilerini korur

c) Analitik Çerezler

Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme, trafik kaynakları gibi anonim istatistiksel veriler toplar.

Sayfa görüntüleme: Hangi sayfaların ziyaret edildiğini takip eder
Performans metrikleri: Sayfa yüklenme sürelerini ölçer

3. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri çerez kullanabilmektedir:

iyzico: Ödeme işlemleri sırasında güvenlik ve doğrulama amaçlı
Sentry: Hata takibi ve performans izleme amaçlı

4. Çerezlerin Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etme, reddetme veya silme seçenekleri sunar. Ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Tarayıcınızda çerez ayarlarını değiştirmek için:

Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Yönet
Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

5. Veri Saklama Süresi

Çerezlerin saklama süreleri türüne göre değişir:

Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir
Kalıcı çerezler: Belirlenen süre sonunda (genellikle 1 yıl) otomatik olarak silinir veya tarayıcı ayarlarınızdan manuel olarak silebilirsiniz

6. KVKK ve Yasal Dayanak

Çerez kullanımımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu'nun ilgili hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir. Zorunlu çerezler meşru menfaat kapsamında, diğer çerezler ise açık rızanız doğrultusunda kullanılmaktadır.

7. Değişiklikler

Bu Çerez Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

8. İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: kvkk@sensivex.com
Adres: Fevzi Cakmak Mah. 3. Ray Sk. no:1 Eva Plaza K:3 D:24 Usak / Merkez