Gerçek Zamanlı Dashboard

Platform Bazlı Analitik ve Raporlama

Tüm platformların performansını tek dashboard'dan takip edin. Veriye dayalı kararlarla dijital asistanınızı sürekli iyileştirin, müşteri memnuniyetini artırın.

14 gün ücretsiz deneme. Kredi kartı gerekmez.

SensiveX Analytics Dashboard

Bu Hafta Mesaj

12.847

+18%

Ort. Yanıt Süresi

1.2s

-34%

Memnuniyet Skoru

4.8/5

+0.3

Dönüşüm Oranı

%23

+5%

En Çok Sorulan Sorular

Fiyatlarınız nedir?342
Teslim süresi ne kadar?218
İade koşulları neler?187
Kargo ücretsiz mi?156

Kanal Dağılımı

WhatsApp%55
Web Chat%28
Instagram%17
Memnuniyet: 4.8 / 5.0

Kapsamlı Analitik Araçları

İşletmenizin dijital asistan performansını her açıdan ölçün ve optimize edin.

Platform Bazlı Mesaj Hacmi

WhatsApp, Instagram, web chat ve diğer platformların günlük, haftalık ve aylık mesaj hacimlerini karşılaştırın. Hangi platformun en aktif olduğunu görün.

Yanıt Süresi Analizi

AI yanıt süresi, canlı temsilci ilk yanıt süresi ve ortalama çözüm süresini takip edin. SLA hedeflerinize göre uyarı alın.

Müşteri Memnuniyeti

Konuşma sonrası anket skorları (CSAT), duygu analizi ve tekrarlayan şikayetleri otomatik olarak ölçün.

En Çok Sorulan Sorular

Müşterilerinizin hangi konularda en çok yardım istediğini keşfedin. Bilgi tabanı boşluklarını tespit edip doldurun.

Dönüşüm Takibi

Dijital asistan konuşmalarından kaçı randevuya, satışa veya form doldurma işlemine dönüştü? Dönüşüm hunisini uçtan uca izleyin.

Özel Raporlar

Kendi metriklerinizi seçerek özel raporlar oluşturun. PDF veya CSV formatında indirin, ekiple paylaşın veya zamanlanmış e-posta ile gönderin.

Hazır Rapor Şablonları

En yaygın raporlama ihtiyaçlarını tek tıkla oluşturun.

Haftalık ÖzetAylık PerformansTemsilci KarnesiKanal KarşılaştırmaMüşteri MemnuniyetiSoru Trendi AnaliziDönüşüm RaporuSLA Uyum Raporu

Veriye Dayalı Kararlar Alın

Dijital asistanınızın gerçek etkisini ölçün, iyileştirme fırsatlarını keşfedin ve müşteri memnuniyetini sürekli artırın.